Unschlagbar einfach
Der Besucher von heute erwartet mitdenkende, dynamische Webseiten, die sich seinen Bedürfnissen anpassen und dabei einfach sind. Na dann machen wir das doch!
UI Design_
Wer kennt es nicht: Man stellt seinen Kunden immer wieder die gleichen Fragen, holt Informationen ein, verifiziert Angaben, die eventuell falsch erfasst wurden …
Das ist Arbeitsalltag in vielen Unternehmen. Um so größer dieser Aufwand, um so mehr Arbeitskraft bindet dieser auch. Und Arbeitskraft ist in den heutigen Zeiten ein kostbares Gut, wenn es das nicht schon immer war.
Lassen Sie uns zusammen diese Prozesse aufbrechen und wiederkehrende Aufgaben automatisieren. Die Infrastruktur im Netz gibt dies schon lange her – lassen Sie uns diese nutzen.
Die klassischen Prozesse zu Datenerhebung sind Post, Fax, Telefon oder von Auge zu Auge. Diese erfüllen zwar auch ihren Zweck, aber wesentlich einfacher und klarer ist ein Online-Formular.
Bei einer Anmeldung über Fax können Fehler entstehen. Schreibt der Kunde zum Beispiel nicht leserlich, so wird auch mal eine Übertragung nicht richtig ausgeführt. Schnell entstehen hieraus Probleme.
Per Telefon ist auch eine Möglichkeit Kunden auf Daten abzufragen. Aber bedenken Sie die Personalkosten dafür. Die tröpfelnden Anrufe und die Fehlerquelle, weil beim manuellen Eintragen Fehler die Adresse vergessen wurde. Außerdem besteht auch hier wieder die Möglichkeit der Übertragung von falscher Daten.
Ein Brief birgt die gleichen Risiken wie ein Fax und hat den Nachteil der Sendungsdauer. Das Papieraufkommen ist eher hinderlich und schafft größeren Arbeitsaufwand.
Intelligente, dynamische Formulare holen Informationen vom Benutzer ein, verifizieren diese, sammeln sogar gleich noch benötigte Unterlagen mit ein. Ein intelligentes UI- (User Interface) Design lässt es wie ein Kinderspiel erscheinen.
Sparen Sie Zeit, entlasten Sie Mitarbeiter/-innen und schaffen zugleich eine höre Kundenzufriedenheit.